Tickets
  • Video
Wat is de kracht van een goed excuus
Daniel Janssen

Iedere dag is er wel een politicus, mediamagnaat of multinational die een schandaal probeert te sussen met een publieke schuldbetuiging. Waarom is sorry zeggen zo belangrijk? En wanneer is een mea culpa niet genoeg? Neerlandicus Daniel Jansen legt uit.

Foto: